Je account verwijderen

Je kunt je VitaCal-account en alle bijbehorende gegevens rechtstreeks vanuit de app permanent verwijderen.

Zo verwijder je je account

1. Open VitaCal en ga naar het tabblad Profiel.
2. Scroll omlaag naar het onderdeel Account.
3. Tik op Account verwijderen.
4. Bevestig door op Account verwijderen te tikken.

Wat wordt verwijderd

Als je je account verwijdert, worden de volgende gegevens permanent verwijderd:

• Je account en inloggegevens
• Alle maaltijdlogs, voedingsinvoer, maaltijdanalyses en opgeslagen maaltijdfoto's
• Gewichtsgeschiedenis en doelinstellingen
• Registraties van je wateropname
• Favoriete maaltijden, logstreaks en onboardingantwoorden
• Alle gezondheidsgegevens die je hebt gesynchroniseerd: gezondheidswaarden, slaapsessies, trainingen en bestanden met trainingsroutes
• Je Vraag VitaCal-coachgesprekken
• Meldingsvoorkeuren en app-instellingen
• Je VitaCal Connect-tokens, inclusief tokens die zijn uitgegeven toen je claude.ai verbond

Eén ding valt hier niet onder: een actief abonnement moet je apart opzeggen, in de abonnementsinstellingen van je toestel.

Belangrijke opmerkingen

• Het verwijderen van je account is definitief en kan niet ongedaan worden gemaakt.
• We raden je aan je gegevens te exporteren voordat je je account verwijdert. Dat kan via Profiel > Gegevens exporteren.
• Als je een actief abonnement hebt, zeg het dan op in de abonnementsinstellingen van je apparaat om toekomstige afschrijvingen te voorkomen. Als je je account verwijdert, wordt je abonnement niet automatisch opgezegd. Lees hoe je opzegt en een terugbetaling aanvraagt.

Hulp nodig?

Kun je de app niet openen of heb je hulp nodig, neem dan contact met ons op via support@vitacal.app om je account te laten verwijderen.