Obunani bekor qilish va pulni qaytarishni soʻrash
VitaCal obunalarini Apple yoki Google sotadi va hisob-kitob qiladi. Obunani bekor qilish va pulni qaytarishni soʻrash VitaCal ichida emas, Apple yoki Google hisobingda amalga oshiriladi.
iPhone'da bekor qilish
- Sozlamalarni och va ismingni bos.
- Obunalar ustiga bos.
- VitaCal ustiga bos.
- Obunani bekor qilish tugmasini bos.
Bekor qilish tugmasi yoʻq boʻlsa yoki qizil matnda amal qilish muddati tugagani haqida xabar koʻrsang, obuna allaqachon bekor qilingan. Apple'ning qadamlari Apple obunasini bekor qilish sahifasida.
Androidda bekor qilish
- Google Playni och va profil rasmingni bos.
- Toʻlovlar & obunalar ustiga, soʻng Obunalar ustiga bos.
- VitaCal ustiga bos.
- Obunani bekor qilish tugmasini bos.
Ilovani oʻchirib tashlash obunangni bekor qilmaydi. Google'ning oʻz qadamlari Google Play'da obunani bekor qilish, toʻxtatib turish yoki oʻzgartirish sahifasida.
Bepul sinov muddati
7 kunlik bepul sinov Oylik va Yillik rejalarda mavjud.
- iPhone'da sinov muddati tugashidan kamida 24 soat oldin bekor qil, Apple oʻzining bekor qilish sahifasida shunday maslahat beradi.
- Androidda sinov muddati davomida istalgan vaqtda bekor qilsang, u tugaganda toʻlov olinmaydi va obuna sinov muddati tugaguncha faol qoladi (Google Play Billing hujjatlari).
Bekor qilgandan keyin nima qoladi
Google Play'da obunadan allaqachon toʻlangan muddat davomida foydalanishda davom etishing mumkin. iPhone'da Sozlamalardagi obuna sahifasida obunang tugaydigan sana koʻrsatiladi.
Pulni qaytarishni soʻrash
Toʻlovni Apple yoki Google olgan, shuning uchun pulni qaytarish haqida ular qaror qiladi.
- iPhone: reportaproblem.apple.com orqali soʻra. Apple'ning qadamlari Apple'dan sotib olingan ilovalar yoki kontent uchun pulni qaytarishni soʻrash sahifasida.
- Android: Google Play'ning pulni qaytarish soʻrovi sahifasidan foydalan.
Bizga [email protected] manziliga ham yozishing mumkin, yordam beramiz.
Hisobni oʻchirish
VitaCal hisobini oʻchirish obunangni bekor qilmaydi. Avval obunani bekor qil, keyin hisobingni oʻchir.
Tez-tez beriladigan savollar
VitaCal obunasini qanday bekor qilaman?
Apple yoki Google hisobingda bekor qil, chunki toʻlovni ular oladi. iPhone'da: Sozlamalar, ismingni bos, Obunalar, VitaCal, Obunani bekor qilish. Androidda: Google Play, profiling, Toʻlovlar & obunalar, Obunalar, VitaCal, Bekor qilish.
Bepul sinov muddatini bekor qilsam, toʻlov olinadimi?
Yoʻq, oʻz vaqtida bekor qilsang. iPhone'da sinov muddati tugashidan kamida 24 soat oldin bekor qil. Androidda sinov davomida istalgan vaqtda bekor qilsang, u tugaganda toʻlov olinmaydi.
Bekor qilgandan keyin Pro saqlanib qoladimi?
Google Play'da obunadan allaqachon toʻlangan muddat davomida foydalanishda davom etishing mumkin. iPhone'da Obunalar sahifasida obunang tugaydigan sana koʻrsatiladi.
Pulni qanday qaytarib olaman?
reportaproblem.apple.com orqali Apple'dan yoki Google Play'ning pulni qaytarish soʻrovi sahifasi orqali Google'dan soʻra, chunki toʻlovni ular olgan. [email protected] manziliga ham yozishing mumkin, yordam beramiz.
Hisobni oʻchirish obunamni bekor qiladimi?
Yoʻq. Hisobingni oʻchirish VitaCal ma'lumotlaringni oʻchiradi, lekin Apple yoki Google'dagi obunani bekor qilmaydi. Avval obunani bekor qil, keyin hisobni oʻchir.