Aboneliğini İptal Et ve İade İste

VitaCal abonelikleri Apple veya Google tarafından satılır ve faturalandırılır. İptal işlemini ve iade taleplerini VitaCal içinden değil, Apple veya Google hesabından yaparsın.

iPhone'da iptal et

1. Ayarlar'ı aç ve adına dokun.
2. Abonelikler'e dokun.
3. VitaCal'a dokun.
4. Aboneliği İptal Et'e dokun.

İptal düğmesi yoksa veya kırmızı metinle bir sona erme mesajı görüyorsan abonelik zaten iptal edilmiştir. Apple'ın kendi adımları Apple'dan bir aboneliği iptal etme sayfasında.

Android'de iptal et

1. Google Play'i aç ve profil resmine dokun.
2. Ödemeler & abonelikler'e, ardından Abonelikler'e dokun.
3. VitaCal'a dokun.
4. Aboneliği İptal Et'e dokun.

Uygulamayı kaldırmak aboneliğini iptal etmez. Google'ın kendi adımları Google Play'de aboneliği iptal etme, duraklatma veya değiştirme sayfasında.

Ücretsiz deneme

7 günlük ücretsiz deneme Aylık ve Yıllık planlarda var.

• iPhone'da, Apple'ın iptal sayfasında önerdiği gibi, denemenin bitmesinden en az 24 saat önce iptal et.
• Android'de ücretsiz deneme sırasında istediğin zaman iptal edersen deneme bittiğinde ücret alınmaz ve abonelik deneme sona erene kadar aktif kalır (Google Play Billing belgeleri).

İptal ettikten sonra neyi korursun

Google Play'de, ödediğin süre boyunca aboneliğini kullanmaya devam edebilirsin. iPhone'da Ayarlar'daki abonelik sayfası aboneliğinin sona ereceği tarihi gösterir.

İade iste

Ödemeyi Apple veya Google aldığı için iadeye onlar karar verir.

• iPhone: reportaproblem.apple.com adresinden iste. Apple'ın adımları Apple'dan satın aldığın uygulamalar veya içerikler için iade isteme sayfasında.
• Android: Google Play'in iade talebi sayfasını kullan.

Ayrıca [email protected] adresine e-posta gönderebilirsin, yardımcı oluruz.

Hesabını silme

VitaCal hesabını silmek aboneliğini iptal etmez. Önce aboneliği iptal et, sonra hesabını sil.

Sıkça Sorulan Sorular